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吴先生:两天前,我们一家人喝的瓶装水只打开了两三天,发现里面有大量的沉淀物,所有的都变成了絮凝剂。我们怀疑瓶装水存在质量问题,但已被打开,没有证据表明这是制造商的责任。制造商也以此为理由,不会与我们交换产品。
 
刘开坦:这家制造商的说法和做法不正确,消费者应免费更换一桶水。消费者不使用产品,他们如何知道产品是否存在质量问题?因此,即使开放,制造商也必须承担最终责任。如果消费者由于瓶装水而感到不适,则制造商必须赔偿。因此,建议消费者发现自来水存在肉眼可以识别的质量问题。除了保存实际产品外,他们还必须照相并留下证据以保护自己的权利。
注意瓶装水的外观。
 
胡先生:我曾经寻找一个订购瓶装水的品牌。我前阵子搬来,在我新家附近的一家水店订购了它。出乎意料的是,从装运的瓶装水的外观来看,桶脏了又旧了,印刷的字符也模糊了。胡先生怀疑该水库的水有质量问题,因此他不敢饮用。
 
刘开坦:如果消费者对这个储水箱有疑问,就不要再向这个储水箱求水了。一般而言,通常的制造商对桶的回收和消毒以及使用期限有严格的规定。但是,并不排除合格的水商店还将购买一批制造商的品牌瓶装水,销售后回收的空桶将装满不合格的水,以误导消费者。因此,消费者应更加注意发现桶身脏污且密封性与以前有所不同。
 
您可以拨打制造商的电话进行查询
 
吴小姐:现在社区附近有很多水店,他们经营各种品牌的瓶装水。我们如何判断它是否正式?
 
刘开坦:人们越来越关注饮用水的质量,因此越来越多的人选择瓶装水,并且输水商店逐渐增多。每个水仓库中的瓶装水品牌都在本地和国外。消费者可以要求验证制造商对水存储的授权书,或者拨打114来查询瓶装水制造商的客户服务编号,以查询该供水出口。
 
提醒:购买瓶装水并寻找QS
 
刘开坦提醒消费者,应选择大型的水店订购瓶装水,产品应具有QS认证标志。
 
一些消费者在购买瓶装水时会同时购买大量的水票。他还提醒您,在感觉质量可以买到水票之前,应该喝几桶水,以避免消费纠纷。

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